Política de Privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026
Pilot One está operado por Arvency OÜ. Esta política explica qué información trata Pilot One, para qué se utiliza, qué proveedores intervienen y cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad.
1. Información que tratamos
Tratamos datos de cuenta como correo y nombre visible; actividad de estudio como respuestas, sesiones de examen, favoritos y progreso; mensajes de soporte y reportes de preguntas; estado e identificadores de compra; preferencias de notificaciones; y diagnósticos técnicos limitados necesarios para operar y proteger el servicio. No almacenamos los datos completos de tarjetas de pago.
2. Para qué la utilizamos
Usamos esta información para crear y autenticar cuentas, sincronizar el progreso, proporcionar y restaurar accesos comprados, responder a solicitudes de soporte, prevenir abusos, mantener la seguridad y mejorar Pilot One. Solicitamos consentimiento cuando es necesario para notificaciones y comunicaciones opcionales.
3. Proveedores y pagos
Pilot One utiliza Supabase para autenticación y datos de la aplicación, RevenueCat para validar y sincronizar compras digitales, App Store y Google Play para cobros móviles, Stripe para pagos web, Resend para correos de soporte y proveedores de alojamiento o diagnóstico necesarios. Cada proveedor trata únicamente la información necesaria para su función.
4. Conservación y eliminación de cuenta
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y después solo durante el tiempo necesario por obligaciones legales, de seguridad o contables. Puedes eliminar permanentemente tu cuenta desde Ajustes en la app o solicitarlo en pilot-1.com/es/delete-account. Eliminar la cuenta no cancela por sí mismo una suscripción cobrada por Apple o Google.
5. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad, limitación, oposición o eliminación de tus datos y retirar el consentimiento. Contacta con contact@arvency.com. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
6. Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas, incluidos controles de acceso y transporte cifrado. Pilot One no se dirige a menores de la edad mínima de consentimiento digital aplicable en su país. Podemos actualizar esta política y publicaremos la fecha vigente y los avisos materiales cuando corresponda.